Ντελίβερι μέσω εφαρμογών: τι προβλέπει το νομοσχέδιο για αλγορίθμους, μητρώο και δικαιώματα διανομέων

Το υπουργείο Εργασίας προωθεί νομοσχέδιο για όσους εργάζονται σε υπηρεσίες ντελίβερι μέσω ψηφιακών εφαρμογών. Τους βασικούς άξονες παρουσίασε η υπουργός Νίκη Κεραμέως στις 2 Νοεμβρίου 2026. Το κείμενο δεν έχει ακόμη ψηφιστεί, οπότε όσα ακολουθούν είναι προτάσεις και όχι ισχύον δίκαιο.

Τι αλλάζει

• Όρια στον αλγόριθμο. Η ανάθεση παραγγελιών δεν θα γίνεται χωρίς να συνεκτιμώνται παράμετροι όπως ο καιρός, η απόσταση, ο αριθμός των παραγγελιών και οι χρόνοι παράδοσης. Θα υπάρχει και ανθρώπινος παράγοντας.
• Δικαίωμα ενημέρωσης. Οι εργαζόμενοι θα μαθαίνουν πώς λειτουργούν τα αυτοματοποιημένα συστήματα, ποια δεδομένα χρησιμοποιούν και με ποια κριτήρια παίρνουν αποφάσεις. Θα μπορούν να ζητούν εξηγήσεις και επανεξέταση.
• Απαγορευμένα δεδομένα. Δεν θα επιτρέπεται η αλγοριθμική διαχείριση με βάση την ψυχολογική κατάσταση, το ιατρικό ιστορικό, τη φυλετική καταγωγή, βιομετρικά στοιχεία ή ιδιωτικές συνομιλίες.
• Υγεία και ασφάλεια. Οι πλατφόρμες θα πρέπει να περιορίζουν κινδύνους όπως η εντατικοποίηση και η πίεση για ταχύτερες παραδόσεις.
• Απενεργοποίηση λογαριασμού. Περιορισμός, αναστολή, οριστική απενεργοποίηση και διακοπή συνεργασίας δεν θα αποφασίζονται μόνο αυτοματοποιημένα. Θα απαιτείται ανθρώπινη εποπτεία.
• Μητρώο στο ΕΡΓΑΝΗ. Οι πλατφόρμες θα δηλώνουν τα πρόσωπα που εργάζονται μέσω αυτών. Θα δηλώνουν επίσης τον αριθμό τους, τους γενικούς όρους των συμβάσεων, τον μέσο αριθμό ωρών, το μέσο εισόδημα και τους διαμεσολαβητές.
• Τύπος σχέσης. Παραμένει η δυνατότητα εξαρτημένης εργασίας ή σύμβασης ανεξάρτητων υπηρεσιών. Προβλέπεται όμως μαχητό τεκμήριο εξαρτημένης εργασίας, όταν συντρέχουν οι προϋποθέσεις.
• Προσφυγή και προστασία. Οι πάροχοι υπηρεσιών αποκτούν δυνατότητα προσφυγής στην Επιθεώρηση Εργασίας, δικαίωμα αποζημίωσης και προστασία από απόλυση.

Ποιους αφορά

Αφορά διανομείς και άλλους εργαζόμενους σε ψηφιακές πλατφόρμες, είτε είναι μισθωτοί είτε με σύμβαση ανεξάρτητων υπηρεσιών. Αφορά και τις επιχειρήσεις που τις λειτουργούν, π.χ. e-food, Wolt, Box, οι οποίες θα έχουν νέες υποχρεώσεις δήλωσης και διαφάνειας.

Τι πρέπει να κάνουν οι ενδιαφερόμενοι

Προς το παρόν δεν υπάρχει υποχρέωση ενέργειας. Οι πλατφόρμες χρειάζεται να παρακολουθήσουν το τελικό κείμενο, ιδίως για τα στοιχεία που θα δηλώνουν στο ΕΡΓΑΝΗ και για τη διαδικασία ανθρώπινης εποπτείας. Οι διανομείς μπορούν να ελέγξουν τι θα ισχύει για τη σύμβασή τους όταν δημοσιευτεί ο νόμος.

Τι δεν ξέρουμε ακόμη

• Πότε θα κατατεθεί και θα ψηφιστεί το νομοσχέδιο και πότε θα ισχύσουν οι ρυθμίσεις.
• Ποιες ακριβώς προϋποθέσεις ενεργοποιούν το τεκμήριο εξαρτημένης εργασίας.
• Αν και πώς θα υπάρξει δυνατότητα μετατροπής συμβάσεων, που αναφέρεται στον τίτλο του δημοσιεύματος αλλά όχι στο κείμενό του.
• Ποιες θα είναι οι κυρώσεις για όσες πλατφόρμες δεν συμμορφώνονται.